Refund policy

返品・交換

商品に不良がある場合、交換対応させていただきます。

品質、対応には万全を期しておりますが、万一商品に変形や破損など明らかに初期不良が見受けられる場合、あるいはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、お届け日を含む5営業日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、返品・交換をさせていただきます。
その際の返品・交換送料、ご返金に付随する振込手数料は当店で負担いたします。

5営業日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。また、状況によっては返品・交換に応じられない場合もございます。

〈返品・交換に応じられない事例〉

 
・イメージと違う、注文間違い等のお客様のご都合によるお申し出

・既に使用されている場合

・お客様のもとで汚れ、キズ、変形、破損などが生じた場合

・商品（付属品 パッケージも含む）を当店へご返送いただいたときの状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

ショップページ掲載の商品画像は出来る限り実物を再現するよう心がけておりますが、お客様の端末やモニターなどの閲覧環境によって、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。

※商品をご返送いただく場合には、当店指定の方法をご連絡いたしますのでそちらにてお願いいたします。
※ご返金は、お支払いいただいた額＋返送送料が最大額となります。
※不良を理由とした商品の値下げや無償提供などのご希望にはお応えできません。

適切にご使用いただくため、商品に取り扱い説明書・組み立て説明書を付添えております。お使いになる前に必ずお読みください。